新闻发言人与危机公关培训网 - 05-06年危机事件完全整理 -

 快速消费品
1、燕京青啤口水仗——争夺中低端市场
2、全体中国啤酒品牌：涉嫌添加甲醛
3、朝日啤酒：日本教科书事件
4、旺旺：涉嫌传播迷信——广告片中反复“警告”人们只有吃了“旺旺”新一年才会顺利
5、立顿：涉嫌氟超标
6、喜之郎：遭遇儿童食用小果冻而窒息死亡危机
7、维他奶：原料过期
8、雀巢3+1奶粉：碘含量超标
9、雀巢：转基因原料
10、光明：涉嫌生产回炉奶
11、哈根达斯：简陋加工厂
12、星巴克：月饼细菌超标
13、三鹿：早产奶——7月5日，查出生产日期为7月6日的三鹿酸牛奶
14、油炸面致癌内波——为五谷道场公关操作
涉及品牌——燕京、青啤、所有中国啤酒、朝日、旺旺、立顿、喜之郎、维他奶、雀巢2次、光明、哈要达斯、星巴克、三鹿
 日化
1、屈臣氏：情人节赠安全套
2、强生：涉嫌含有石蜡油
3、强生：血糖试纸数据不准
4、高露洁：被疑含致癌物质三氯生
5、高露洁夸大广告——“中国及全球口腔护理专家一致推荐”
6、宝洁SK-Ⅱ：烧碱风波
7、宝洁汰渍：涉嫌去污力不合格
8、宝洁激爽：退市
涉及品牌——屈臣氏、强生2次、高露洁2次、宝洁3次
 汽车
1、本田雅阁婚车恶性交通事故危机
2、宝马：3•15暗查危机
3、路虎：遭遇维权万里行
4、奇瑞：与通用的知识产权纠纷
5、奥克斯：行业退出售后服务遗留危机
6、江铃陆风：欧盟碰撞测试风波
涉及品牌——本田、宝马、路虎、奇瑞、奥克斯、江铃
 通信
1、NEC电视手机：涉嫌广告误导
2、南方高科：财务危机
3、诺基亚：价格歧视
4、中国移动：资费陷阱
5、动感地带：涉嫌售票欺诈
6、中国联通：涉嫌贩黄
涉及品牌——NEC、南方高科、诺基亚、中国联通、中国移动2次
 餐饮
1、吉野家：涉嫌侮辱国旗
2、肯德基：苏丹红
3、肯德基：涉嫌误导儿童——《肯德基儿童营养健康宣传手册》，宣传自己“营养均衡、健康生活”的理念，并把导致儿童肥胖的原因归结为过量摄入猪肉、面食等
4、麦当劳、肯德鸡食品安全危机——卫生部发布公告称，薯类油炸食品中含有大量“丙烯酰胺”
5、麦当劳：下跪广告
涉及品牌——吉野家、肯德基2次、麦当劳2次
 IT
1、HP恶意攻击联想——连想，都不要想
2、戴尔：“邮件门事件”——DEL员工邮件称买联想产品就是支持中国政府
3、李开复从微软跳槽到GOOGLE
4、百度MP3侵权事件
5、Google：地图风波
涉及品牌——HP、DEL、微软、百度、GOOGLE 2次、联想2次
 家电
1、西门子：涉嫌抢注海信商标
2、东洋：资金链断裂
3、东芝投影仪：用人民币防伪事件
 服饰
1、南极人：涉嫌夸大商品性能
2、耐克：气垫门事件
 能源
壳牌：涉嫌虚假公益宣传
APP：造纸毁林风波
铁法煤业集团大明煤矿瓦斯爆炸7死6伤
 电子
好记星遭谐音广告攻击——“‘好记性’不如英考王！
 药品
辉瑞：攻华言论危机—辉瑞副董事长杰弗瑞•肯德勒宣称“世界上三分之二的假药来自中国”
06年危机事件一览
 快速消费品
1、芝华士威士忌谎言风波——《国际金融报》报道《芝华士12年：“勾兑”了多少谎言》
2、可口可乐校园禁售软饮料危机——美国、印度等部分国家法宝
3、印度查出可口可乐含有杀虫剂事件
4、旺氏蜂蜜果冻不合格危机
5、乐百事抽查不合格
6、芬达美年达致癌风波
7、华润雪花重庆遭遇封杀
 明星&娱乐
1、《无极》的一个馒头引发的血案
2、窦唯火烧 “新京报”编辑汽车
3、黄氏解说危机
4、郭德纲涉嫌假广告
 IT
1、盛大谣言危机——资金短缺、业务转型受阻、大规模裁员等
2、淘宝网遭受拍拍网狙击
3、百度身陷裁员门
4、雅虎VS奇虎口水
 日化
1、博士伦护理液导致角膜炎危机
2、SK-II化妆品
 家电&电子
1、饮水机“毒胆”风波
2、富士数码相机用户手册遭我国消费者质疑
3、索尼电池风波——DEL、联想均宣布大量召回索尼产问题电池
4、调查事件导致国美电器突遭空前信任危机
汽车
1、丰田锐志漏油事件
2、奥美状告奔驰汽车广告欠款
 食品
1、河北红心鸭蛋
2、上海多宝鱼事件
 IT（3次）
1、戴尔笔记本电池爆炸
2、百度裁员事件
3、柯达身陷数码相机“质量门”
 家装
1、欧典地板“德国门”事件
 医药事件
1、“齐二药”事件
2、禁用“奥美定”
3、“天价药费”事件
4、暂停“电视购物”
5、“欣弗”事件
6、药品价格下调
7、“曲马多”事件
8、“废黜中医”之争
9、“眼力健”全球召回
 企业诚信危机
1、太平洋集团欠款
2、牙防组认证事件引发诚信危机

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